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¿Tus alumnos trabajan con dispositivos de la administración pública?
¿Tus alumnos trabajan con dispositivos de la administración pública?

Con este sencillo manual podrás evitar el problema de conexión desde un dispositivo de la administración pública.

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Escrito por Soporte BrainsPro
Actualizado hace más de 8 meses

Los dispositivos / ordenadores de la administración pública poseen fuertes restricciones de seguridad. Para ello, es necesario ponerse en contacto con el informático responsable del organismo público en cuestión y hacerle una sencilla petición.

Deben incluir en la configuración del cortafuegos que limita el acceso, el permiso absoluto para la URL: https://mybrainspro.com/api

De esta forma se soluciona el problema generado en el acceso del usuario cuando hace el login en la web de la academia. Este error muestra el siguiente mensaje: "Cannot read properties of undefined (reading 'status')"

Este error puede darse también en dispositivos personales o privados si se tiene una restricción fuerte en el sistema operativo.
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