Los dispositivos / ordenadores de la administración pública poseen fuertes restricciones de seguridad. Para ello, es necesario ponerse en contacto con el informático responsable del organismo público en cuestión y hacerle una sencilla petición.
Deben incluir en la configuración del cortafuegos que limita el acceso, el permiso absoluto para la URL: https://mybrainspro.com/api
De esta forma se soluciona el problema generado en el acceso del usuario cuando hace el login en la web de la academia. Este error muestra el siguiente mensaje: "Cannot read properties of undefined (reading 'status')"
Este error puede darse también en dispositivos personales o privados si se tiene una restricción fuerte en el sistema operativo.